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打95598能夠及時解決電力故障嗎

來源:網絡 編輯:電工吧小編 時間:2018-11-04
摘要:打95598能夠及時解決電力故障嗎 供電部門還是比較重視客戶滿意度的,肯定能夠及時派工,但是能不能及時解決要看故障具體情況,修復需要時間。 個人經驗,非常有用,說話要硬氣一

打95598能夠及時解決電力故障嗎
供電部門還是比較重視客戶滿意度的,肯定能夠及時派工,但是能不能及時解決要看故障具體情況,修復需要時間。
個人經驗,非常有用,說話要硬氣一點,你打電話之后會有下面的供電人員和你聯系,不要和他們啰嗦,搞不好就繼續投訴他們,一般都比較管用,現在考核比較嚴,一個投訴可能一個供電所都要倒霉,扣獎金什么的。
建議,有電力故障方面的檢修,可以,第一時間與當地供電所電話聯系,應該說,你的每次報修:供電所搶修工作人員,都能在規定的時間內聯系客戶進行搶修,現在供電服務非常好,這一點,廣大的用電客戶,應該身有體會
別的城市不知道,在鄭州,打這個電話特別好用,打過不下三次,兩次因為我自己欠費被停電,一次因為單元樓道線路故障,國家電網效率沒的說,太厲害了,分分鐘解決問題,每次都及時回訪,態度也好的不得了,簡直秒殺一眾銀行、移動聯通……給鄭州電網一萬個贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊!
這個要看情況,不是說你打了就可以馬上給你解決,要看是哪方面問題,比如說是賬單,或者是查詢問題那可以,如果是檢修那就不一樣,根據現場檢查維修的反饋信息到電網公司平臺,沒有現場檢查平臺也不知道怎么給你解決。
有用的,但得看故障點的產權歸屬,客戶產權他們是不管的,如果是用戶的漏電保護器壞了,得用戶自己購買,供電所工作人員可以免費幫用戶更換。
可以的,現在電業部門的服務水平特別到位,電話打通后報上電表戶號就行了,而且報修后還會有回訪工作的,點贊!

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